نقدر خصوصيتك:

تعتبر خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية أمراً مهماً جدًا بالنسبة لنا في شركة فلسطين للتأمين، حيث أننا نتعامل مع معلوماتك الشخصية بسرية تامة وبما يحافظ على خصوصيتها ونلتزم بحماية خصوصيتك وتزويدك بأعلى مستوى من الأمان. نقدم لكم في هذا البيان نوع المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها وكيفية التعامل معها وحمايتها.

المعلومات:

هي المعلومات التي تتوفر لدى الشركة وموظفيها والتي تحصل عليها الشركة من استخدام المشتركين مواقع الانترنت الخاصة بالشركة. وهي تشمل على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

  • معلومات عن الخدمات التأمينية التي يقوم المشترك بشرائها.
  • المنتجات والخدمات المفضلة لدى المشترك.
  • عنوان بروتوكول الإنترنت عنوان IP الخاص بجهازك عندما كنت تزور موقع الشركة الالكتروني.
  • نظام التشغيل والمتصفح الذي يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • أي محرك بحث كنت تستخدمه قبل وصولك إلى الموقع.
  • تاريخ ووقت زيارتك.
  • عنواين موقع ويب عناوين URL للصفحات التي تزورها على موقع الشركة الالكتروني.

قد يتم مشاركة معلوماتك الشخصية أو أي جزء منها وذلك بالحد المسموح به قانوناً مع أي من فروع شركتنا أو الجهات الرقابية أو مع أي جهة أخرى بموجب أمر من المحكمة.

حماية معلوماتك الشخصية:

يتم اتخاذ كافة التدابير المناسبة للحفاظ على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها بشكل آمن، بحيث نلتزم بالتأكد من حمايتها من الضياع، أو السرقة أو الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو كشفها أو التعديل عليها.

ومن أهم الإجراءات التي يتم اتخاذها لغايات الحفاظ على سرية وخصوصية العلومات الخاصة بكم هي:

  • الإجراءات والتقنيات الأمنية الصارمة التي نستخدمها للوقاية من عمليات الاحتيال ولحماية أنظمتنا من التطفل.
  • الضوابط والعمليات الأمنية التي يتم تحديثها بانتظام.
  • يتم تدريب موظفينا على احترام سرية أي معلومات شخصية نحتفظ بها.

حماية خصوصيتك:

لكي نتمكن من حماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية المتواجدة لدينا فإننا نوصي بما يلي:

  • أن يتم التواصل معنا بأسرع وقت ممكن، على info@pic-pal.ps أو marketing@pic-pal.ps وذلك في حال اعتقادك بتسرب أو سرقة أي من معلوماتك الشخصية وإبلاغنا فوراً في حال وجود أي اختلاف فيها أو تغيير عليها.
  • أن لا يتم إعطاء أي معلومات شخصية أو سرية لأي شخص ما لم يتم التحقق من شخصيته وهويته مسبقاً.

الغاية من استخدام معلومات المشتركين:

تقوم الشركة باستخدام تلك المعلومات في الأغراض التالية على سبيل المثال لا الحصر:

  • إجراء التحليل والإحصائيات فقط وذلك لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة.
  • إصدار المطالبات المالية وتحصيل الرسوم على المنتجات والخدمات التي قام المشتركين بالاشتراك فيها أو شراءها.
  • التأكد من هوية المشترك في حال طلب خدمة أو الاستفسار حول خدمة أو منتج أو استخدام الشبكة وذلك لمنع التحايل.
  • المتطلبات القانونية والتنظيمية.
  • لإدارة الخدمات والمساعدة على تحسين تغطية وكفاءة خدمات الشركة.

تبادل المعلومات والإفصاح:

 تلتزم شركة فلسطين للتأمين بالحفاظ على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية المتوفرة لديها والتي تحصل عليها من مشتركيها، بحيث يمنع بيع أو تبادل، أو نقل المعلومات الشخصية إلى أية أطراف خارجية. هذا لا يشمل الافصاح عنها إذ أصبحت هذه المعلومات مطلوبة للكشف عنها بموجب نص قانوني ملزم أو حكم قضائي نهائي,

وأيضا لا يشمل أي "طرف ثالث" موثوق به يساعد الشركة في تشغيل موقعها على شبكة الإنترنت، وإجراء أعمالها، أو تقديم الخدمات للمشتركين، طالما وافقت تلك الأطراف على المحافظة على سرية هذه المعلومات.

أمن وحماية المعلومات الشخصية:

تلتزم شركة فلسطين للتأمين بحماية بيانات المشتركين الشخصية وغيرها من المعلومات المتعلقة بحساباتهم وتستخدم كل التدابير الأمنية لمنع مخاطر تسرب المعلومات.

لدى شركة فلسطين للتأمين فريق أمن معلوماتي متخصص يقوم باستمرار بمراجعة وتحسين اجراءات الحماية للمعلومات الشخصية الخاصة بالمشتركين من اخطار الدخول غير المصرح به، أو الفقد، أو الكشف، أو التدمير.

تحتفظ شركة فلسطين للتأمين بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق الأغراض المحددة أعلاه أو كما هو مطلوب بموجب القانون.

سنقوم بإعلامكم عن أي تغيير على سياسة الخصوصية الخاصة بنا حتى تعلموا بشكل مستمر ما هي المعلومات التي يتم تجميعها وكيف نقوم باستعمالها وحالات الإفصاح عنها.

إذا كان لديك استفسار أو قلق بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا على Info@pic-pal.ps

 

21/3/2024